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隐私政策

更新日期:2026年7月23日  |  生效日期:2026年7月23日

引言

睿枢AI(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息安全。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和共享您的个人信息,以及您享有的相关权利。

请您在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本隐私政策。若您不同意本政策的任何内容,请立即停止使用我们的服务。

一、我们收集的信息

1.1 账户信息

当您注册睿枢AI账户时,我们会收集您的手机号码,用于账户创建、身份验证和账号安全保护。您还可以选择通过微信登录方式进行注册和登录。

1.2 使用信息

在您使用我们的服务过程中,我们会自动收集以下信息:

  • 日志信息:包括IP地址、浏览器类型、访问时间、操作记录等。
  • API调用信息:包括API请求记录、Token消耗量、调用频次等。
  • 算力使用信息:包括GPU实例创建、运行时长、资源配置、计费记录等。

1.3 设备信息

我们会收集您用于访问服务的设备相关信息,包括设备型号、操作系统版本、网络类型等,用于优化服务体验和故障排查。

二、信息的使用

我们收集的信息将用于以下目的:

  • 创建和管理您的账户,提供注册、登录及密码找回服务。
  • 向您提供大模型API调用、GPU算力实例、模型应用构建等核心服务。
  • 计算和结算服务费用,生成账单和消费记录。
  • 监控服务运行状态,进行故障诊断和性能优化。
  • 向您发送服务相关通知,包括账户变更、服务更新、安全告警等。
  • 防范安全风险,检测和防止欺诈、滥用行为。
  • 遵照法律法规要求进行数据留存和上报。

三、信息的存储与安全

3.1 存储地点

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器上。我们不会将您的个人信息传输至境外。

3.2 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,法律法规另有规定的除外。账户注销后,我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

3.3 安全措施

我们采用业界通行的安全技术和组织措施保护您的信息安全,包括但不限于:

  • 数据传输采用HTTPS/TLS加密协议。
  • 敏感数据采用加密存储。
  • 基于角色的访问控制机制。
  • 定期的安全审计和漏洞扫描。
  • 员工保密协议和数据访问权限管理。

四、信息的共享与披露

我们承诺不会出售您的个人信息。在以下情况下,我们可能共享您的信息:

  • 获得您的明确同意后,向指定第三方共享。
  • 法律法规要求:根据法律法规、政府机关或司法机关的强制性要求。
  • 服务提供商:与为我们提供基础设施服务(如云计算、短信发送)的合作方共享必要信息,此类合作方受合同约束,仅能在授权范围内使用您的信息。
  • 业务转移:如涉及合并、收购或资产出售,您的信息可能作为资产转移,我们将通过公告等方式告知您。

五、您的权利

根据相关法律法规,您享有以下权利:

  • 查阅与更正:您可以在账户设置中查阅和更正您的个人信息。
  • 删除:您可以通过注销账户的方式删除您的个人信息。
  • 撤回同意:您可以随时撤回对个人信息收集和使用的同意。
  • 投诉举报:如您认为我们处理个人信息的行为违反法律法规,您可以向我们投诉或向监管机构举报。

如需行使上述权利,请通过本政策第九条所述的联系方式与我们取得联系。

六、Cookie及相关技术

我们的网站使用Cookie和类似技术来提升用户体验。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,用于记住您的登录状态、偏好设置等。

您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie,但这可能影响您正常使用我们的部分功能。

七、第三方服务

我们的服务可能包含指向第三方网站或服务的链接。本隐私政策不适用于第三方服务,我们建议您查阅相关第三方的隐私政策。对于您通过我们的平台调用的第三方AI模型服务,相关数据的处理由模型提供商各自负责。

八、未成年人保护

我们的服务主要面向企业和成年开发者。如果您是未满18周岁的未成年人,请在法定监护人的陪同下阅读本政策,并在获得监护人同意后使用我们的服务。

如果我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息,我们将尽快删除相关数据。

九、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布,并在必要时通过站内通知或短信方式告知您。请您定期查阅本政策,以了解最新的隐私保护措施。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:

  • 客服渠道:点击页面右下角或导航栏中的"联系客服"按钮。
  • 电子邮箱:support@ruishuai.com
  • 联系地址:浙江省杭州市(具体地址请联系客服获取)